Stan na godzinę 20:00 30.01.2022
Informujemy, że przez cały dzisiejszy dzień trwały prace naprawcze sieci bezprzewodowej związane przejściem orkanu. Mimo kilkukrotnych prób nie udało nam się w dniu dzisiejszym przywrócić pełnej funkcjonalności nadajnika Pogodno-Mierzyn w rejonie ul. Ku Słońcu ze względu na nadal pojawiające się silne porywy wiatru. W tych lokalizacjach nadal występują problemy z działaniem usług.
Nasi technicy w poniedziałek w godzinach przedpołudniowych ostatecznie usuną usterkę i usługa powróci do Państwa w pełnym wymiarze.
W pozostałych miejscach gdzie pojawiły się problemy po przejściu wichury nasi technicy uporali się z problemami i wszystkie nadajniki działają już bez problemów.
W przypadku kiedy Państwa usługa szerokopasmowa dostarczana drogą bezprzewodową nadal nie jest dostępna lub nie działa w pełni funkcjonalnie polecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta w poniedziałek od godziny 8:00. Na tą okoliczność zwiększyliśmy ilość zespołów technicznych aby usterki u Państwa rozwiązać możliwie jak najszybciej.
Na sieci światłowodowej nie odnotowaliśmy żadnych problemów związanych z silnym wiatrem.
